Política de Devoluciones
La inscripción y el pago del viaje implica la reserva de una plaza y la aceptación de las condiciones aquí descritas.
Debido a la planificación previa, contratación de servicios y organización logística, solo se contemplará la devolución del importe final en casos
debidamente justificados, siempre y cuando se presenten los documentos acreditativos correspondientes.
Causas que pueden justificar una devolución
- Se considerarán causas justificadas, entre otras, las siguientes:
- Enfermedad grave, hospitalización o lesión que impida la participación en el viaje.
- Diagnóstico médico que desaconseje la actividad programada.
- Será necesaria la presentación de un informe o certificado médico oficial.
- Motivos familiares de gravedad
- Fallecimiento de un familiar directo.
- Situaciones extraordinarias que afecten de forma significativa al núcleo familiar.
- Podrá solicitarse documentación que justifique la situación.
- Situaciones excepcionales ajenas al participante
- Cambios imprevistos o decisiones del centro educativo que hagan imposible la realización del viaje por parte del alumno/a.
- Circunstancias extraordinarias que impidan objetivamente la asistencia.
- Se requerirá un documento emitido por el centro o entidad correspondiente.
Causas que NO dan derecho a devolución
- Cambios de opinión o decisión personal de no asistir.
- Actividades extraescolares alternativas o coincidencia con otros eventos.
- Problemas de organización familiar sin documento justificativo.
- Olvidos, errores en los plazos o incumplimiento del calendario de pagos.
- Cualquier motivo que no pueda acreditarse documentalmente.